Konditionen und Zusagen
Was Sie bei VendSpot bekommen, was es kostet und worauf Sie sich verlassen können. Auf einer Seite, ohne Kleingedrucktes.
Unsere Zusagen
Lieferzeit
Ab Zahlungseingang. Ihr Automat wird nach Ihrer Konfiguration frisch produziert, den Liefertermin stimmen wir vorher mit Ihnen ab.
Freigabe vor Versand
Bevor Ihr Automat verladen wird, bekommen Sie Fotos des fertigen Geräts und geben es frei.
Hilfe per Fernzugriff
Über TeamViewer schalten wir uns direkt auf Ihren Automaten, in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Lässt sich die Störung aus der Ferne nicht beheben, vereinbaren wir sofort einen Termin vor Ort.
Notdienst bis 18 Uhr
Für Kunden von VendSpot kostenlos. Unter der Woche erreichen Sie uns von 10 bis 18 Uhr.
Ohne Warenbindung
Ihr Sortiment kaufen Sie, wo Sie möchten. Befüllung durch uns gibt es auf Anfrage, nicht als Pflicht.
Hersteller mit Namen
TCN, Magma und Sielaff. Sie wissen, welches Gerät Sie kaufen, und bekommen Ersatzteile über uns.
Preise und Zahlung
Alle Preise netto zuzüglich Mehrwertsteuer. Wir verkaufen ausschließlich an Unternehmen.
| Weg | So läuft es | Anzahlung |
|---|---|---|
| Kauf im Shop | Überweisung, SEPA-Lastschrift oder Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel. Mit Zahlungseingang startet die Produktion. | entfällt, Gesamtbetrag vor Produktion |
| Direkter Auftrag | Auf Anfrage zahlen Sie in zwei Teilen: bei Auftragserteilung und vor Auslieferung. | 50 % |
| Finanzierung | Den Rest zahlen Sie in Raten. Laufzeit und Rate besprechen wir mit Ihnen. | 50 % |
| Leasing | Auf Anfrage über unsere Partner-Leasinggesellschaften. | nach Partner |
Im Preis enthalten
- Neues Gerät, nach Ihrer Konfiguration gefertigt
- Technische Prüfung vor dem Versand
- Lieferung frei Haus nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz
- Ersatzteilpaket bei jeder Bestellung
- Auftragsstatus mit Liefer-KW im Kundenkonto
Gegen Aufpreis
- Kartenzahlung, Münz- und Banknotenleser, Altersprüfung
- Folierung im eigenen Design
- Aufstellung und Einweisung vor Ort
- Versicherung über unseren Partner FINPRO Burkhardt
- Befüllung und Wartung nach Vereinbarung
Die Aufpreise sehen Sie im Konfigurator auf jeder Produktseite, bevor Sie bestellen.
Vom Auftrag bis zur Aufstellung
Auftrag
Online im Shop oder direkt bei uns. Sie erhalten am nächsten Werktag die Auftragsbestätigung mit Spezifikation.
Produktion
Mit Zahlungseingang geht Ihr Automat in Fertigung. Die Liefer-KW sehen Sie im Kundenkonto.
Freigabe
Fotos des fertigen Geräts vor dem Versand. Erst nach Ihrem OK wird verladen.
Lieferung
Zum abgestimmten Termin, auf Wunsch mit Aufstellung und Einweisung.
Häufige Fragen
Warum dauert die Lieferung 8 Wochen?
Weil wir nicht aus dem Lager verkaufen. Jedes Gerät wird nach Ihrer Konfiguration gebaut, mit den Fächern, dem Zahlungssystem und der Ausstattung, die Sie gewählt haben. Dafür stehen die 8 Wochen fest, für Deutschland, Österreich und die Schweiz gleichermaßen.
Was passiert, wenn der Automat ausfällt?
Rufen Sie an oder schreiben Sie per WhatsApp. Unser Support schaltet sich per TeamViewer auf Ihren Automaten, in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Die meisten Störungen sind damit erledigt, ohne dass jemand anreisen muss. Ist das aus der Ferne nicht möglich, vereinbaren wir sofort einen Termin vor Ort.
Gilt die Gewährleistung auch für Unternehmen?
Ja. Die Einzelheiten regeln unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Kann ich vor dem Kauf ein schriftliches Angebot bekommen?
Ja. Im Konfigurator auf jeder Produktseite laden Sie Ihr Angebot als PDF herunter, mit allen Positionen und Konditionen. Gut zum Weitergeben an Geschäftsführung, Bank oder Leasinggeber.